&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;98&period;1 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad2" id&equals;"quads-ad2" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>2024年7月3日&lpar;水&rpar;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Xperia SO-51Bを利用しているが、本体右側の生体認証ボタンの反応がなくなった。<br &sol;>&NewLine;前から、認証エラーになることはよくあったけど、何の反応もしなくなった。<br &sol;>&NewLine;前日までは、電源OFF、ONで何度か復旧したが、今は復旧しなくなってしまった。<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Xperiaのサイトに書かれている対策もやってみたが、効果はなし。<br &sol;>&NewLine;セキュリティ等のアップデートが存在しないことも確認済み。<br &sol;>&NewLine;設定画面からも生体認証の項目が消えていた。<br &sol;>&NewLine;スマホ故障診断アプリを使って、診断したが、肝心の生体認証の診断はできなくて、異常なしとされてしまう。<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;98&period;1 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad2" id&equals;"quads-ad2" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>ahamo契約なので、チャットでオペレーターに問い合わせたら、本体の故障の可能性が高いとのことだった。<br &sol;>&NewLine;早速、交換機を手配した。<br &sol;>&NewLine;補償サービスは契約していたけど、12&comma;000円かかったので、痛い出費。<br &sol;>&NewLine;8&comma;000円強はポイントを使った。<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>午前中に交換手配したスマホが、当日の夕方には手元に届いた。<br &sol;>&NewLine;当日に届くとは思っていなかったな。<br &sol;>&NewLine;交換端末に移行したあと、旧端末の生体認証が復活していた。<br &sol;>&NewLine;またすぐ使えなくなるだろうから、交換できてよかった。<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;98&period;1 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad1" id&equals;"quads-ad1" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;15px 0 15px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;