投稿者: wpmaster

楽天市場

2018年7月12日

短期間で社員が育つ「行動の教科書」石田淳読了

短期間で社員が育つ「行動の教科書」石田淳読了読了。

自分の中でなるほどと思ったことを備忘録として残す。

短期間で社員が育つ「行動の教科書」

posted with ヨメレバ

石田淳ダイヤモンド社 2018年02月23日

7割を超える企業が人手不足を感じている。
人が足りない時代にやっと採用できた人材が思うように育ってくれないとか、手塩にかけて育てたつもりがすぐに辞めてしまうということが、あちこちで起こっている。
企業の経営陣や人材育成の担当者、部下を持つマネージャーがすべきことは、少なくともいい人材を確保できないと嘆くことではない。
一刻も早く、すでにいる人材の活用に着手すべき。

ビジネスの現場における従業員の能力に着いて、古くから「2:6:2の法則」が言われている。
どのような企業でも2割のできる人、6割の普通の人、2割の仕事ができない人によって構成されている。
多くの企業では2割のできる人が全体の売り上げの8割を稼いでいると言われている。
できる人を採用するのではなく、6割の普通の人や2割のできない人の底上げをして、活用していかなくては生き残ることはできない。
人が結果を出せない時の理由は2つしかない。
結果を出すためのやり方がわからない。
やり方はわかっていても結果が出るまで続けることができない。

行動科学マネジメントでは「MORSの法則」によって行動を規定しています。
MORSの法則は具体性の法則とも呼ばれ、次の4つの要素からなっています。
M=Measurable (計測できる)
O=Observable(観察できる)
R=Reliable(信頼できる)
S=Specific(明確化されている)
行動の教科書を作成するにあたっては、MORSの法則に従って徹底した具体化を図っていきます。
特にMeasurableがは重要です。
日時、期限、回数、金額などできる限り数値を出して行動を示します。
それによってできているかいないかの評価が確実に公平に行えるからです。

あなたの会社の8割の人たちは、一連の仕事をスタートからゴールまでまとめて理解できてはいません。
行動の教科書を作成する時に大事なのは、仕事の流れを美しく表現することではありません。
活用する側の成長段階に合わせて、必要最低限の要素から教えていきましょう。

行動の裏にある、目に見えない思考プロセスについて知るにはインタビューが基本になる。
できる人の思考プロセス5つのフレームワーク。
1.最終ゴールとそこに至る複数の小さなゴールの想定
2.小さなゴールに至る日々の行動を聞き取る
3.行動の意図を読み解く
4.意図を実現するために無意識に行っていることと考えていることを想定
5.再現性の検証(できる人個人の背景に依存しているものは除外する)
ハイパフォーマーがある望ましい行動をとっているとき、その前後にどういう思考がなされたか、5つのフレームワークを使って調べる。

ハイパフォーマーは必ずやっているのに、そうではない人たちに抜けている行動こそ、業績に直結している可能性があります。
業績に直結する行動を、行動科学マネジメントではピンポインと行動と呼びます。
ピンポイント行動を厳選して伝えていくのが効率的です。

スローガン言葉を行動の言葉に変える。
例えば、菓子販売の職場なら、「お客様の立場になって試食販売をする」という書き方ではなく、「お客様は試食中にじっと見られると落ち着かない気持ちになり、購入につながりにくい。
試食中はお客様の口元から5-10センチぐらい目をそらす。」などと誰もが同じことができる行動の言葉で書きましょう。
行動の言葉で説明するときは難しい言葉は避けて、小学5年生に通じるような言葉で説明する。

従業員のいい行動がすっかり習慣となり、それによっていい結果がもたらされるまでには行動変容が必要になります。
行動変容理論の行動変容ステージモデルでは人が行動を変える場合、次の5つのステージを通過すると考えています。
1.無関心期=6か月以内に行動を変えようと思っていない
2.関心期=6か月以内に行動を変えようと思っている
3.準備期=1か月以内に行動を変えようと思っている
4.実行期=行動を変えて6か月未満である
5.維持期=行動を変えて6か月以上である
実行期から維持期に移行していければ、かなりの確率でそれを習慣化できます。

人に望ましい行動を繰り返してもらう仕組みに着いて、行動科学マネジメントでは「ABCモデル」という概念で説明しています。
A(Antecedent)=先行条件
B(Behavior)=行動
C(Consequence)=結果
私たちが人間が最初に何かの起こすのは「A(先行条件)」によります。
これは誘発刺激と言い換えることができます。
白髪が気になったから髪を染めたなど。

できなかった行動ができるようになったら、成長のグラフをつけていく。
グラフは自分の成長を実感できるものであることが必須。
他社と比較したり、できなかったことを反省するためのものではない。
そこで、右肩上がりのグラフになるようにする。
望ましい行動が取れたら、それが蓄積される形式にする。

従業員の望ましい行動を増やすフィードバックで、最も効果的かつ簡単なのが褒めること。
人間は社会的生き物であり、周囲からの承認が行動の大きな動機付けとなる。
行動に着目し、○○ができたことが素晴らしいと、具体的な行動を褒める。

短期間で社員が育つ「行動の教科書」

posted with ヨメレバ

石田淳ダイヤモンド社 2018年02月23日

ライフログ 2018年6月3日 – 2018年6月10日

2018年6月3日(日)

今日は中学の友人の女性の友人を大学の男性の友人に紹介。
中目黒で4人でランチ。
実は友人同士がちょっとした知り合いだった。
話は盛り上がったので、良かったかな。

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・警視庁・捜査一課長 #8
・Missデビル人事の悪魔・椿眞子 #7,8
・鉄腕ダッシュ 2018年6月3日

2018年6月4日(月)

定時退社。

<今日のトレーニング>
スクワット120回

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・コンフィデンスマンJP #7
・ヘッドハンター #8
・ブラックペアン #7

2018年6月5日(火)

23時頃に帰宅。

<今日のトレーニング>
・メディシンボールグリップ80回
・スクワット120回

<メルマガ>
平成30年5月28日平成進化論 5371号たかが仕事（ビジネス）、されど仕事（ビジネス）
平成30年5月29日平成進化論 5372号うかつに用いると苦笑・失笑の嵐を招く「生産性向上」の大怒号

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・特捜9 #8

<FX取引>
AUD/JPY 83.600[逆指値]の注文を出しておいた。
次の日の朝には約定された。
久し振りにAUD/JPYに手を出した。

2018年6月6日(水)

定時退社。
ココ壱のカレーを買って帰った。
彼女が買っておいてくれた31のアイスを食べて、早寝。

<今日のトレーニング>
・スクワット120回

<FX取引>
AUD/JPY が84.4まで上がっていたので、84.300[逆指値]の注文を出しておいた。

<メルマガ>
平成30年5月30日平成進化論 5373号「着眼大局着手小局」「仕事のはやさは着手の早さ」
「仕事のはやさ」を規定するのは、【着手の早さが９割】で、着手後に、【仕事を進める速さが１割】である。
仕事がはやいといわれる人は、（物事を大きな視点で捉えつつ、最優先で達成するべき課題を決めた上で）【即座に着手する】ことを実践しています。
これが仕事のはやさを決する９割です。
次に、【着手した後は、一気にトップスピードまで持っていき、超高速でPDCAサイクルを回して、形に仕上げていく】これが残りの１割。
自らを律することが習慣化された人は安定的に成果を出せるようになり、慣化できない人は、いつまで経っても、先送り習慣が抜けない、ダメな人、なってしまうのではなかろうか。
平成30年5月31日平成進化論 5374号リピート率を劇的に高める、商品開発のキモのキモ

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・シグナル長期未解決事件捜査班 #9
・西郷どん #21

2018年6月7日(木)

23時過ぎに帰宅。

<今日の試験勉強>
iCertLogic 70-465問題集 7問

<FX取引>
AUD/JPY が84.300で約定。
スワップも含めて+7156の利益。

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・モンテ・クリスト伯 ―華麗なる復讐― #8

2018年6月8日(金)

2時間休を取得。
帰りに秋葉原のLABIヤマダで安いマウスを購入。
御徒町で彼女と待ち合わせ。
1時間だけ歌広場でカラオケ。
ペッパーランチダイナーで晩ごはん。
300gのステーキを食べて、おなかいっぱい。
脂が程よくのっていておいしかった。

<今日のトレーニング>
・腹筋ローラー70回
・スクワット120回

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・警視庁・捜査一課長 #9
・正義のセ #9
・海月姫 #6
・コンフィデンスマンJP #8

2018年6月9日(土)

大宮で用事があったので、お昼に大宮麺処ほん田 nijiで魚介つけ麺特選を食べてきた。
http://tricra.site/kinomukumamani/archives/omiya-honda.html

その後、実家でしばらく時間をつぶす。
夕方からは高校に行って、高校野球部のOB総会に参加。
その後、北浦和で懇親会。

<今日の読書>
・世界標準の子育て P1-19
子育ての90％は自信を育てられるかどうかにかかっている。
子どもの自信を強くすることができれば、子育ては90％成功したといっても過言ではない。
自分はできるという自信が環境にもへこたれない、挫折もバネにできる、そんなタフネスさの源になる。
性格的にも自分はできると心から信じられる子は勉強、スポーツ、人間関係に積極的で前向きな性格になる。

世界標準の子育て

posted with ヨメレバ

船津徹ダイヤモンド社 2017-07-06

なぜあの人は、夜中にラーメン食べても太らないのか? (Business Life 3)

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・未解決の女警視庁文書捜査官 #8

2018年6月10日(日)

一日中雨だったので、引きこもり。

<今日の録画したテレビ鑑賞>
・あなたには帰る家がある #8
・Missデビル人事の悪魔・椿眞子 #9
・鉄腕ダッシュ 2018年6月10日
・崖っぷちホテル！ #8

2018年7月9日

あすけんでダイエット再開6ヶ月目

posted with ヨメレバ

道江美貴子クロスメディア・パブリッシング(インプレス) 2015-12-15

シリコンバレー式最強の育て方 ― 人材マネジメントの新しい常識 1 on1ミーティング―

を読んであすけんに登録してみた。
あすけんは栄養士のアドバイスが受けられるダイエットサポートサービス。
http://www.asken.jp/

レビュー記事はこちら

なぜあの人は、夜中にラーメンを食べても太らないのか？道江美貴子読了

2017年1月までは月に一度あすけんの記録をブログで報告していた。

目標体重まで減ったので、ブログでの報告はやめていた。

2018年の1月に急激に体重が増えて一時期66キロまでリバウンドしたので、ブログでの報告を再開します。

またカロリーオーバーになってしまった。
ごはんを作ってもらうとカロリーを調整することが難しい。
ひとりで食べる時などをうまく使って調整するか、運動を増やすしかないか。

お菓子が多いのは彼女と食後のデザートを食べてしまうからに違いない。

ダイエットどころか体重増加。
6月の最終日には何と67キロにまで増加。
ランニングをする時にも身体が重いと感じる始末。
さすがにこれ以上は太りたくない。
カロリー制限再開しよう。

消費カロリーは目標以上を保っている。
それでも太っていくのは摂取カロリーの問題だな。

2018年7月8日

2018年に力を入れたいこと (2018年6月30日時点での振り返り)

2018年1月に2018年に力を入れたいことを書いた。
四半期に一回チェックすると宣言したので、2018年6月30日時点で状況を確認する。

・TOEIC860点
2020年に向けて英語での受け答えが全く苦にならないレベルにしたい。
IT関連のドキュメントは英語が多いが、これも全くひるまないレベルになりたい。
2017年の3月には一度、10年振りにTOEICを受験し、500点という過去最低のスコアだった。
2018年3月に再受験し、まずは600点台に戻したい。
その後も、リスニングを強化し、最終的には860点を目指す。

2018年3月末追記
会社の研修でTOEIC受験の為のプログラムを受験した。
そのプログラムで用意された苦手克服の為の問題を一通りやって、3月にTOEICを再受験した。
結果はまだ出ていないが、600点前後ではないかと思っている。
得点アップの為には元々、苦手なリスニングを克服する必要がある。
研修でも言われたが、リスニングで聞こえない理由は圧倒的に英語を聞く量が足りないかららしい。
その通りだなと反省している。
後はライティングを解くスピードを上げなけらばならないと思っている。
4月からはそこを意識して勉強を続けよう。

2018年6月末追記
3月にTOEICを受験した結果が返ってきた。
Listening 330 Reading 290 Total 620
500点から点数は少し上がったけど、まだまだ勉強が足りない。
しかし、この3か月は全然勉強しなかった。
気を取り直してまた勉強を初めて、860点に近づけたい。

・年間20冊の読書
ジャンルは問わない。
2017年は同じ目標を設定し、結果は15冊だった。
インプットを増やしていきたい。

2018年3月末追記

シリコンバレー式最強の育て方: 人材マネジメントの新しい常識1on1ミーティング世古詞一読了

posted with ヨメレバ

世古詞一かんき出版 2017-09-13

40歳を過ぎても「会社に必要とされる人」でいるための学ぶ技術

40歳を過ぎても「会社に必要とされる人」でいるための学ぶ技術石田淳読了

posted with ヨメレバ

石田淳日経BP社 2018-01-25

フツーの会社員だった僕が、青山学院大学を箱根駅伝優勝に導いた47の言葉

フツーの会社員だった僕が、青山学院大学を箱根駅伝優勝に導いた47の言葉原晋読了

posted with ヨメレバ

原晋アスコム 2015-11-21

3か月で3冊のペースなので、このままだと12冊ペース。
次の3か月で7冊読めば、取り戻せる。
あまり現実的ではなさそうだが。

2018年6月末追記
短期間で社員が育つ「行動の教科書」石田淳読了

短期間で社員が育つ「行動の教科書」

posted with ヨメレバ

石田淳ダイヤモンド社 2018年02月23日

[エプソンリスタブルジーピーエス]EPSON Wristable GPS 腕時計 GPS・脈拍計測機能付 SF-810B

3月までも低調なペースだったけど、さらにペースダウンで3か月でわずか1冊。
何か習慣を作らないと厳しいな。

・800キロのランニング
毎年、ランニングの目標距離を設定しているが、2018年の目標距離は800キロ。
2017年の実績は800キロであったので、継続できれば達成可能である。
ただ1回あたりの距離を少し、増やした方がもう少し余裕が持てるかな。

2018年3月末追記
2018年合計距離 218.27km。
単純に4倍すれば、873km。
多少は余裕がある。
でも夏場は長い距離を走るのがつらくなってくるので、油断はできない。

2018年6月末追記
2018年合計距離 376.96km。
単純に2倍すると、752km。
スケジュールが合わなかったり、天候不良だったりでペースダウン。
夏場になって走るのが辛くなってきた。
まだ取り返せるペース。
何とか夏を乗り越えて秋冬で距離を稼ぎたい。

・球速120キロを投げる
2017年は116キロが最速。
草野球ではまたピッチャーができるようにコントロールもよくする必要がある。
ランニング、体幹強化、握力強化を続けよう。
四半期に一度ぐらいは球速を測って、現状把握を行う。

2018年3月末追記
一度も計測できていない。
ただ、肩に違和感があって、昨年より速くなっていることは無さそうだ。
肩の違和感がなくなるまでは下半身、体幹、握力の強化をしておこう。

2018年6月末追記
また一度も計測できていない。
最近はほとんど球速を意識していない。
肩の違和感はなくなった。
下半身、体幹、握力の強化をしっかりやり続けよう。

・MCSE: Data Management and Analytics取得
SQL Server 2012 / 2014のMCSAは取得済み。
70-464 Developing Microsoft SQL Server Databasesの試験に合格すれば、MCSE: Data Management and Analyticsを取得できる。
2018年3月30日までに取得する。

2018年3月末追記
TOEICの勉強を優先してしまい、あまり勉強できず、受験もできず。
この4月からの3か月間で必ず合格したい。

2018年6月末追記
受ける試験を70-465に変更。
6月末に70-645の試験を受けたが敢え無く不合格。
7月中には受けなおして何とか合格しよう。

2018年7月7日

2018年ランニング記録 28

18時からランニングをしてきた。
いつもの白髭橋－汐入公園のコースを1.5周。

先週から体重を絞り出した。
序盤はいつも通りのペースだったけど、中盤から終盤にかけてバテバテでペースが落ちた。
去年の今頃も暑かったけれど、去年の今頃よりもペースが落ちている。
この時期は耐えるしかないか。

隅田川のテラスにはカニが大量発生していた。

年間走行距離が400キロに到達。
目標の半分を達成した。

7月7日の走行距離 14.38km (5分48秒/km)(163bpm)
2018年合計距離 405.54km
年間800キロへの進捗率50.69%
188日 / 365日 (51.51%)

posted with カエレバ

EPSON(エプソン) 2014-10-17

[エプソンリスタブルジーピーエス]EPSON Wristable GPS 腕時計 GPS・脈拍計測機能付 SF-810B

楽天市場

2018年7月1日

2018年ランニング記録 27

20時半からランニングをしてきた。
いつもの白髭橋－汐入公園のコースを1.5周。

体重が増えたからか、食後のランニングだったからかはわからないが、身体が重かった。
ペースが全然上がらなかった。
キロ6分が超えるのはかなりペースが遅い。

夜でも暑く、走りやすくはなかった。
走り切るのがやっとだった。
最近、体重が増加傾向にある。
身体が重いとランニングもつらいので、真剣に絞る必要があるな。

7月1日の走行距離 14.20km (6分01秒/km)(156bpm)
2018年合計距離 391.16km
年間800キロへの進捗率48.90%
182日 / 365日 (49.86%)

posted with カエレバ

EPSON(エプソン) 2014-10-17